網絡複雜的公關世界 唯有真性情才能走跳
人脈關係的建構交疊 唯有耐力驚人才完勝
我還在當公關小主管的時候……等等，大家不要覺得有了「主管」這個抬頭好像多了不起，我反而覺得那段時間是我最難熬的一段日子。為什麼呢？就讓我來跟大家好好說說！
當你還是新手助理或是專員的時候，大家知道你年輕沒有經驗，所以只要願意學、反應快、態度好、速度敏捷，其實很容易就可以獲得稱讚。畢竟在那個階段，負責的事情都只是比較基礎的執行，上面交代什麼，我們就怎麼做，不需要有太過於專業的決策或是判斷。
但當你成為中階經理人之後，公司就會對你寄予更多的期望，希望你的表現不只如此，也會希望你可以做好公司內外以及上下的溝通橋樑，你必須是個中流砥柱，同時你也得是顆圓滑的石頭。你必須要幫公司把關卻不讓人討厭，你需要融會貫通上下的意見和想法，讓案子可以在大家同心協力的推動之下前進，而不是讓大老闆們覺得下面的人不積極，或是下面的人覺得大老闆們不知民間疾苦。
但是，就算這個位子這麼難待，大家還是拼了命的想要成為公關小主管，我覺得主要原因就是「成就感」，以及一點點的虛榮心。每個人都會希望在工作上有所突破以及被上司賞識，所以晉升到中階經理人，我想這就是公司對你的工作表現，給予最直接的讚賞方式。但是要怎樣才能從小兵小卒成長為可以獨當一面的小主管呢？除了前面提到需要具備的幾個基本要素之外，很大的關鍵就是人脈和經驗的建立，因為這個圈子裡很多事情的成敗和所耗費的資源、預算多寡，都是取決於關係。「關係」包括了與媒體、藝人、經紀人、造型師...等人的關係，跟大家建立良好的關係，才能有更多露出和曝光的機會，在眾多品牌當中，也才會第一個想到你。之前的文章中有提過，建立關係這件事說來簡單，但做起來其實不容易，因為會需要花很多的時間和心力，所以你必須調整自己的心態和想法，如果純粹把這些當成是工作的話，我想很快就會倦怠了！
關係的經營除了對外，還要對內，而且對內不比對外簡單！能夠和同事和睦相處是一個要件，在這個前提下才有辦法得到大家的協助。再來就是老闆對你的認同和支持，針對老闆這件事，我必須說，天下沒有一個老闆是十全十美的，但因為他是老闆，所以我們自己需要去找到可以跟他溝通的方式，讓事情可以在他的同意下順利的進行。這中間的溝通技巧和對老闆「奇檬子」的觀察，就必須要靠平常日積月累的好眼力和強心臟了！尤其「奇檬子」這種心情上的小波動，更是相當需要功力的呀！
其實我覺得不管是不是公關小主管的晉升，或是其他業界人士，只要想在工作表現或是在職場上有更近一步被拔擢的機會，所需要付出的努力和用心，都是一樣的。你必須要勤勞的去補充自己的不足，多聽、多看、多學、多做，如果只抱著多做就會多錯的心態，那永遠都只能原地踏步了！不過，成為公司的中階經理人之後，不是只有權利變大，責任也跟著變大，所以不要只想著自己可以決定更多事，也要去想做了這些決定之後的後果和成效，因為這些都是公司想要看到的！我看過很多孩子們被升遷後，就馬上得了大頭症，覺得自己不可一世了，別人的建言和想法都聽不進去，覺得「公司都把我升起來了，所以我認為的一定都對。」如果是這樣的想法，那我想接下來你可能會走得很辛苦喔！
以上就是我這位老屁股給大家的一些意見，很多年輕人因為看到比較虛華的那一面而投入這個業界，進來之後才發現其實沒有自己想的那麼簡單。不過，我也得說，沒有哪一個工作是簡單的呀！我記得我好像在前面的文章也提過，我的座右銘就是「問心無愧」，只要你夠努力，一定會被人看見的。
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◎Photo Via：達志影像
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