網絡複雜的公關世界 唯有真性情才能走跳
人脈關係的建構交疊 唯有耐力驚人才完勝
帶人真心不是一件容易的事!
「老闆不是人!」我想是上班族很常在內心吶喊的一句話。畢竟,我們常常都會覺得老闆總是提出天馬行空的無理要求。例如上一刻跟你閒話家常,但下一秒馬上變臉、在即將下班的moment交代了現在立刻馬上要準備出來的工作、本來同意的案子轉頭就不承認,但是出去道歉「踹共」的是我們、預算數字看得之細,我想我需要AI人工智慧……種種作為,不勝枚舉!每每遇到這種狀況,大家可能都相當傻眼!只能選擇默默接受,然後在心中暗自咒罵、垂淚!
↑上班族們遇到老闆天馬行空、無理的要求時,就如《穿著Prada的惡魔》中的Andy一樣「心酸誰人知」。
但老實說,在我看來,老闆其實是可以教的!當然不是把他當成孩子那般,可是我覺得必須適度的讓老闆知道,我們實際執行時會遇到的狀況、困難,以及可能有時效性的問題。這世界不是我們說了算,很多事情是需要時間醞釀與溝通的,剛開始也許會碰壁,也許會讓老闆覺得你是不是在推卸責任或是不夠積極?但我認為該說的話、該表達的想法,假使不適時說出來,以後問題會更大。因為老闆也許就覺得,這些要求你都可以承受也都做得到,那條件就會更加嚴苛!
換個角度想想,老闆身上也有很多公司給的壓力,這些壓力,當然會轉換成我們要面對的挑戰。不交代給下面的人,都自己做的話,他又怎會叫「老闆」?除了適當的和老闆溝通,還有一件我認為很重要的事,就是要讓你的主管相信你,並認同你的工作,對你的決定和方向感到放心。如果可以做到這樣,其實很多案子都會順利許多,只是這也需要一點時間。懂得向上管理不代表就是狗腿,而是建立起良好的管道!
每個人都有機會晉升為中階主管,你會希望你的屬下怎樣對待你?相對的,你的老闆也是對你抱有這樣的期待。我們都應該在能力範圍內,做好萬全的規劃和安排,然後定期跟老闆update情況。很多老闆其實很沒安全感又掌控欲很強,所以如果適時讓老闆知道工作進度,我想他們會比較安心,也會感覺比較受尊重!當然在與老闆講溝通事情的時候,可能會有許多值得大翻白眼的moment。例如老闆大事不管,卻老挑剔字體大小、哪裡需要換行、結尾該用句號或是驚嘆號,或是肆無忌憚的瘋狂砍預算,要求我們去凹廠商。年輕時的我為了證明自己做得到,我真的會去拜託廠商給折扣,但其實這樣很容易兩頭空,要不是廠商不願意,或是降了價但品質也變差了,落到這樣的結果,老闆也不會高興。所以現在,我會讓老闆知道以我們想要的質感會是怎樣的報價,如果以我們想要的預算,拿出的成品又會是怎樣的狀況,再讓老闆自己選擇。年輕時的我,可能也會壓抑不了不耐煩的心情,覺得老闆看大方向就好,看我字體幹嘛?但在這種可以妥協的地方稍微退一步,其實不會對工作表現有影響,反而可能還會讓老闆覺得有參與到內容。有時想想,何樂而不為呢?
↑適時與老闆更新進度,並讓老闆有參與感,事情就會順利許多。
我的同事會問我,面對老闆壓力不大嗎?老闆的刁難,你都不會生氣難過嗎?其實我都會,只是我有先做好心理建設去面對這一切,也知道有些事情需要取捨。在每次面對老闆前,我都會盡量準備好一切資料和比較表,解答老闆所有的疑惑,在老闆還沒更進一步要求之前,我已經把該說明解釋的都攤開在他面前,他當然就不會再有太多的意見了。
↑當你準備萬全時,就能從容面對老闆源源不絕的問題囉!
每個人都有老闆,而每個老闆,也都可能各有令人髮指的「點」!花點時間,找出和老闆相處的方式吧!試著去理解老闆的立場和想法,這樣不僅對工作會有幫助,可能連心情上都會覺得比較輕鬆些。
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