也沒什麼,就說兩句。
第一句是過去的洞察,第二句是未來的認知。
你喜歡在哪工作?過時的管理制度所產生的辦公室一格一格的安頓你,朝九晚五,還是自己選擇城市裡喜歡的任何一個角落,靈活自由。有研究表明,對自己的工作時間和工作地點的掌控力越強,工作滿意度也越高,在工作中感到快樂,效率將有明顯的提升。
對此,許多企業將辦公室環境視為重要的投資,提供給員工一個舒服的環境,多元豐富的設施與福利,讓員工在工作的過程中感到愉悅,獲得自由的情況下,也提供了職業的安全感。但有趣的是,走進城市的時尚咖啡店,我們仍然能夠發現很多人一邊喝咖啡一邊用筆電或手機工作。
根據蓋洛普在2017年進行的調查發現,遠距工作人數在2005至2017年間增長11.5%,YouGov 的研究也發現,有30%的員工認為,在辦公室外工作的效率更高。@FirstbaseHQ 的創始人 Chris Herd 甚至說:「辦公室是世界上最糟糕的地方。」
↑為了提升員工工作效率及產能,企業將辦公室裝潢及設施視為重要投資。
遠距工作好處挺多,就個人來說,不再需要支付高昂的成本住在大城市,也不需要擠捷運公車,節能減碳之外,還多出更多的時間,可以自由安排。
對於人才來說更是一次巨大的機遇,每個人都有機會為頂級的公司工作,同時進行多份工作甚至創業,每個人都有很多老闆,形成自由職業經濟,實現生活與工作真正的平衡,反正一大堆好處,真是太棒了!
↑拜科技所賜,不少受雇者選擇不進辦公室、待在家遠距工作。
但是,這種優雅坐在咖啡店獨自工作的潮流,或者穿著睡衣用筆電、手機在家工作的方式,如果真的很棒的話,為什麼原本提倡彈性工作制的 IBM 要將40萬員工召回辦公室上班,又為什麼許多國際公司也認為,他們的最佳決策和見解,通常來自公司走廊和員工餐廳裏的討論,以及在辦公室裡臨時召開的團隊會議,也許我們需要再參考另一種意見。
↑就另一方面而言,在辦公室中的面對面交流、切磋及討論也有其必要性。
從企業的角度來說,表面上遠端工作可以幫助企業節省很多成本,比方說辦公環境的投資,大樓租金管理費、水電費等等,但不可預見的管理成本與風險也很高,就員工來說也未必自由,可能造成倦怠,甚至抑鬱。
比方說遠端工作所具備的彈性,未必每個人都能充分加以利用,更多的可能是需要隨時「喘口氣」,而放下手邊工作。
↑遠距工作也有許多弊病值得探討,如工作與休息的界線變得模糊。
再來就是依賴便捷快速的信息傳遞,導致我們漸漸失去為人處世的能力,缺乏肢體語言、語調或者直覺等等面對面的交流和聯繫,難以設身處地造成信任的基礎薄弱,至關重要的情商快速下降。
更慘的是,工作與不工作之間的界限將變得更加模糊,反而被遠端工作的技術束縛,無論身處何時何地,請隨時線上待命。如此,反而讓實現生活與工作失去平衡,還不如坐回辦公室朝九晚五。
無論遠端工作到底好不好,拜科技所賜,多元化與包容性的遠距型公司在迅速崛起,新的商業模式與相應的工作型態也會不斷出現,在這個趨勢下,無論是企業或者個人都需要適應新的改變。
就個人而言,未來究竟是坐在美美的辦公室、時尚咖啡店還是自己家,完全可以自己選擇,但需要具備哪些條件,才能有選擇的主動權,那就是另一個課題了。
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